بازگشت وجه
مشاهده موجودی و خرید
اگر پیامک نرسد چه می‌شود؟
وضعیت سفارش مشخص می‌کند که مبلغ به کیف پول بازمی‌گردد یا سفارش تکمیل‌شده محسوب می‌شود.
قواعد بازپرداخت
لغو، انقضا و دریافت پیامک
- لغو یا انقضا: اگر تأمین‌کننده سفارش را پیش از دریافت پیامک لغوشده، منقضی یا نامعتبر اعلام کند، مبلغ کامل همان سفارش فقط یک‌بار به کیف پول برمی‌گردد.
- پس از دریافت پیامک: بعد از دریافت پیامک یا پایان موفق سفارش، هزینه قابل بازگشت نیست؛ حتی اگر کد در سرویس مقصد پذیرفته نشود.
- وضعیت نامشخص: در صورت اختلال تأمین‌کننده، پشتیبانی وضعیت را بررسی می‌کند و نتیجه بر اساس وضعیت ثبت‌شده سفارش تعیین می‌شود.
- اشتباه در انتخاب: انتخاب اشتباه کشور، سرویس یا اپراتور پس از فعال شدن شماره، دلیل بازگشت وجه نیست.
- روش بازپرداخت: بازپرداخت عادی به کیف پول انجام می‌شود. بازگشت بانکی پس از احراز مالکیت حساب و بررسی سوابق به‌صورت موردی رسیدگی می‌شود.